No 17 Games, acreditamos que o entretenimento deve ser sempre uma experiência positiva e controlada. Por isso, desenvolvemos um conjunto abrangente de ferramentas e políticas de jogo responsável para garantir que nossos usuários brasileiros possam desfrutar da plataforma de forma segura e consciente.
O jogo pode ser viciante. Se você sente que está perdendo o controle sobre seus hábitos de jogo, procure ajuda imediatamente. O 17 Games oferece ferramentas de autoajuda, mas também recomendamos contatar organizações especializadas em dependência de jogos.
Jogo responsável é uma filosofia que permeia todas as operações do 17 Games. Significa criar um ambiente onde o entretenimento é a prioridade número um, onde os jogadores mantêm controle total sobre suas atividades de jogo e onde medidas preventivas são implementadas para evitar comportamentos problemáticos.
Para nós da equipe 17 Games, jogo responsável não é apenas uma obrigação legal, mas um compromisso moral com nossos usuários brasileiros. Entendemos que cada pessoa tem uma relação única com os jogos online, e respeitamos essas diferenças individuais oferecendo ferramentas flexíveis e personalizáveis.
Estudos mostram que a grande maioria dos jogadores (mais de 90%) consegue manter um relacionamento saudável com jogos online quando têm acesso a informações adequadas e ferramentas de controle. O 17 Games está comprometido em fazer parte dessa estatística positiva.
Configure alertas personalizados para controlar o tempo gasto na plataforma 17 Games. Você pode definir lembretes a cada 30 minutos, 1 hora, 2 horas ou criar intervalos customizados que se adaptem à sua rotina.
Estabeleça limites diários, semanais ou mensais para seus gastos no 17 Games. Uma vez atingido o limite, o sistema bloqueará automaticamente novas transações até o próximo período.
Precisa de um tempo? Configure pausas temporárias de 24 horas, 1 semana, 1 mês ou períodos personalizados. Durante este tempo, seu acesso ao 17 Games será suspenso automaticamente.
Para situações mais sérias, oferecemos a opção de autoexclusão permanente. Esta decisão pode ser revertida somente após um período de reflexão e mediante contato direto com nossa equipe de suporte.
É fundamental que os usuários do 17 Games saibam reconhecer os primeiros sinais de um relacionamento problemático com jogos online. A prevenção é sempre mais eficaz que o tratamento posterior.
A equipe do 17 Games compilou as melhores práticas para garantir que sua experiência em nossa plataforma seja sempre positiva e controlada. Estas dicas são resultado de anos de pesquisa e feedback de nossa comunidade brasileira.
O 17 Games mantém parcerias com organizações especializadas em prevenção e tratamento de dependência de jogos. Nossa equipe de suporte é treinada para identificar sinais de comportamento problemático e oferecer orientação apropriada.
O 17 Games tem tolerância zero com jogadores menores de idade. Implementamos múltiplas camadas de verificação para garantir que apenas adultos maiores de 18 anos tenham acesso à nossa plataforma.
Todos os usuários do 17 Games devem passar por um processo rigoroso de verificação de idade e identidade. Utilizamos tecnologia avançada de reconhecimento de documentos e análise biométrica para garantir a autenticidade das informações fornecidas.
Se você é pai, mãe ou responsável, recomendamos:
O 17 Games investe continuamente em tecnologias avançadas para detectar padrões de comportamento que possam indicar jogo problemático. Nossos algoritmos monitoram atividades suspeitas e podem acionar alertas automáticos quando necessário.
Alguns dos sistemas implementados incluem:
O compromisso do 17 Games com o jogo responsável não é um projeto com data de término, mas uma missão contínua que evolui constantemente. Regularmente revisamos e atualizamos nossas políticas baseando-nos nas mais recentes pesquisas científicas e no feedback de nossa comunidade brasileira.
Trabalhamos em colaboração com especialistas em saúde mental, organizações de jogo responsável e autoridades reguladoras para garantir que nossas práticas estejam sempre alinhadas com os mais altos padrões internacionais.
O 17 Games promete que sempre priorizaremos o bem-estar de nossos usuários acima de qualquer consideração comercial. Se você ou alguém que conhece está enfrentando dificuldades com jogos online, nossa equipe está aqui para ajudar, sem julgamentos e com total confidencialidade.
Lembre-se: o jogo deve ser sempre uma forma de entretenimento, nunca uma fonte de estresse ou problemas financeiros. No 17 Games, estamos comprometidos em manter essa experiência positiva para todos os nossos usuários brasileiros.